Återlämningspolicy

Returadress:
3:e våningen, byggnad A, fabriksbyggnad, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kina.

revolubody.com arbetar med stora internationella fraktbolag som FedEx, SF Express, DHL, UPS och EMS, som också arbetar med lokala kurirer, varvid vi kan förhandla villkor med dig.

I. Policy för orderavbokning
Avbokningsperiod: Inom 7 dagar efter att du lagt din order kan du skicka in en avbokningsbegäran via Ordercentret (den exakta avbokningsfristen framgår av informationen på sidan med orderdetaljer).
Avbokningsvillkor: Förutsatt att din avbokningsbegäran skickas in före varans leveranstid och faller inom ovannämnda 7-dagars avbokningsperiod, kan order avbokas utan begränsningar. Vi tar inte ut några avbokningsavgifter.
Handlarens handläggningstid: Efter att du har lagt din beställning kommer vi att slutföra orderverifiering, lagerkontroll och leveransförberedelser inom 1–3 arbetsdagar (tider för förbeställningar och specialbeställda varor anges separat på produktinformationssidan; vänligen notera detta). Om din beställningsstatus är oförändrad efter 3 arbetsdagar kan du när som helst kontakta kundtjänst för att fråga om hur det går.

(2) Återbetalningsmetoder
Standardåterbetalning via ursprunglig betalningsmetod: WeChat Pay/Alipay (kontantsaldo/kopplat kort), bankkort, PayPal etc. återbetalas via den ursprungliga betalningskanalen.
Särskilda önskemål: Du kan ansöka om att överföra beloppet till ditt butikssaldo (utan utgångsdatum). Kontakta kundtjänst.

annullering

Vi accepterar annullering av en beställning innan produkten skickas eller produceras. Om beställningen annulleras får du full återbetalning. Vi kan inte annullera beställningen om produkten redan har skickats.

returnera (om tillämpligt)

Vi accepterar returer av produkter. Kunder har rätt att begära retur inom 14 dagar efter leverans av varorna.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att säkerställa att du skickar paketet till rätt adress.

anteckningar

Skräddarsydda eller personliga föremål är inte berättigade till en 14-dagars återbetalning.
Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för fraktkostnaderna. Storleken på avgiften beror på vilket expressföretag du väljer.

Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller felaktiga, är konsumenten inte skyldig att stå för fraktkostnaderna av denna anledning.

Ingen påfyllningsavgift kommer att tas ut av konsumenter för att returnera en produkt;



återbetalning (om tillämpligt)

När vi har mottagit och kontrollerat din returnerade vara skickar vi ett e-postmeddelande med en bekräftelse på mottagandet. Samtidigt meddelar vi dig om din återbetalningsbegäran har godkänts. Om den godkänns kommer återbetalningen att behandlas inom 7 arbetsdagar och automatiskt krediteras ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan återbetalningen bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@revolubody.com.

Kontakta vår kundtjänst på service@revolubody.com för att ta reda på returadressen.



Om returen är orsakad av konsumenten bör konsumenten stå för fraktavgifterna. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.


Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga på grund av våra skäl, behöver konsumenten inte stå för fraktkostnaderna av denna anledning.